<p>Le titulaire du <strong>BTS Banque Conseiller de clientèle particuliers</strong> devra acquérir et développer des qualités personnelles telles que :<br><br>• S’intéresser au management des entreprises et è leur environnement économique et juridique <br>• Disposer de compétences pour travailler en équipe <br>• Disposer de capacités d’organisation et d’autonomie<br>• Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client<br>• Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale <br>• Etre capable d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés<br>• S’intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire<br><br>L'Ecole Ilec propose une formation complète dans le <strong>domaine de la banque et de la finance</strong> avec le <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/formations/bachelor-banque-assurance-finance">Bachelor Banque Assurance Finance</a> et le <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.ilec.fr/formations/mastère-finance-option-gestion-dactifs">Mastère Finance et Gestion d'Actifs .</a><br><br><strong>Demande d'informations et dossier de candidature</strong>: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/inscription">cliquez ici</a>.<br><br></p><h2>L'emploi</h2><p><br>Le titulaire du <strong>BTS Banque</strong> pourra tenir des postes de <strong>Conseiller clientèle de particuliers junior, Conseiller clientèle banque è distance, Conseiller d’accueil et de services è la clientèle, Technicien des opérations bancaires et d’appui commercial</strong>. <br><br>Le <strong>BTS Banque</strong> forme des conseillers de clientèle, au sein d’une banque ou d’un établissement financier, chargés du suivi et du développement d’un portefeuille de clients particuliers. Grâce è ses compétences financières, fiscales et juridiques, le conseiller clientèle recommande è ses clients les produits et les services adaptés è leurs besoins et les conseille dans la gestion de leurs comptes. En contact direct avec les clients, le conseiller de clientèle exerce plusieurs grandes missions, dans un marché très concurrentiel.<br><br>Il sera en mesure de mener les activités suivantes : <br></p><ul><li><p>Accueil et gestion de la relation clients<br></p></li><li><p>Gestion des comptes clients<br></p></li><li><p>souscription<br></p></li><li><p>Commercialisation des produits<br></p></li><li><p>Prospection de nouveaux clients</p></li></ul><p><br></p><h2>Qualités requises</h2><p><br>Pour exercer ses activités, le <strong>technicien supérieur en Banque</strong> devra acquérir et développer des qualités personnelles telles que :<br></p><ul><li><p>le sens du service à la clientèle<br></p></li><li><p>la rigueur<br></p></li><li><p>l’autonomie (dans le respect des normes et des procédures)<br></p></li><li><p>la discrétion</p></li></ul><p> Sur le plan professionnel, le diplômé se doit de maîtriser la langue française écrite et orale, la bureautique et les technologies de communication.<br><br></p><h2>Programme d'enseignement général</h2><p><br></p><ul><li><p>Culture générale et expression <br></p></li><li><p>Langues vivantes.</p></li></ul><h2>Programme d'enseignement professionnel</h2><p><br></p><ul><li><p>Gestion de la relation client : relation avec les clients, vente et négociation.</p></li><li><p>Développement et suivi de l’activité commerciale : études de cas, analyse de situations commerciales.</p></li><li><p>Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité.</p></li><li><p>L’ensemble de cette formation est complétée par des actions professionnelles réalisées au travers de stages en entreprise (formation initiale)</p></li></ul><p><br><strong>Demande d'informations et dossier de candidature</strong>: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/inscription">cliquez ici</a>.</p>